針對(duì)問題

用戶自有設(shè)備，常為一次次維修困擾：配件要不要更換？?jī)r(jià)格能不能便宜？貨品是不是正宗？

設(shè)備日常缺乏養(yǎng)護(hù)，故障率高。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，叫修響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決，影響日常辦公使用。

用戶對(duì)可能發(fā)生的耗材配件費(fèi)用不能確定，機(jī)器使用成本不便計(jì)劃、管控。

用戶需要購買耗材配件時(shí)，須等待請(qǐng)購、審批等易造成時(shí)效差、停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，影響日常辦公使用。

設(shè)備日常需要專人管理，無形中提高了企業(yè)人力成本。

服務(wù)方案：按印計(jì)費(fèi)全保服務(wù)

用戶只管使用機(jī)器，除紙張外，設(shè)備所用的所有耗材、配件全由服務(wù)商全包及更換（如：墨粉、感光鼓、顯影器、定影輥、搓紙輪等）。用戶只需根據(jù)實(shí)際印量支付費(fèi)用。

服務(wù)商會(huì)定期主動(dòng)為機(jī)器實(shí)施預(yù)防性保養(yǎng)和維護(hù)，減少故障率以及因故障對(duì)用戶造成的影響。

機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，5分鐘線上響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，4小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成。大大減少機(jī)器故障對(duì)日常辦公造成影響。